POL√ćTICA DE ENV√ćOS

Creaciones Apice S.A.S. desde su sitio web www.creacionesapice.com realiza despachos a municipios del territorio Colombiano a trav√©s de Coordinadora, quien garantiza la seguridad, cobertura y calidad en el servicio. Tiempo de entrega: el tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 4 d√≠as h√°biles para Medell√≠n y de 3 a 6 d√≠as h√°biles para ciudades principales. Para municipios con re-expedici√≥n (definidos por la transportadora) el tiempo es de 6 a 8 d√≠as h√°biles. La promesa de entrega comienza a partir de la aprobaci√≥n del pago que corre por cuenta del banco, que realiza varios procesos de aseguramiento para confirmar la veracidad de la compra; estos tiempos var√≠an seg√ļn el banco y se salen completamente de la responsabilidad de www.creacionesapice.com. Una vez la entidad bancaria haya aprobado el pago, comienza a correr el tiempo de entrega establecido. En el momento de la aprobaci√≥n del pago, se env√≠a un correo electr√≥nico con la confirmaci√≥n del mismo. Es importante tener en cuenta que si el pago de la compra es confirmado de lunes a viernes, el primer d√≠a h√°bil es el d√≠a en que se recibe la confirmaci√≥n del pago y desde ese d√≠a empieza a contar el tiempo de entrega, pero si el pago es confirmado en s√°bado, domingo o d√≠a festivo, el tiempo de entrega empieza contar a partir del siguiente d√≠a h√°bil despu√©s de la confirmaci√≥n del pago.

POL√ćTICA DE CAMBIOS √ď DEVOLUCIONES

Para realizar un cambio de producto, este debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, en perfecto estado, con sus empaques originales, piezas, accesorios y etiquetas completos. Al momento de la recogida el producto debe tener la factura de compra. Si el cambio se realiza en un punto de venta en la ciudad de Medellín es importante conservar la factura y presentarla, o en su defecto tener la cédula del comprador. Nuestros clientes cuentan con un plazo de 30 días corridos, luego de la fecha de elaboración de la factura de compra, para realizar procesos de cambio de producto. No se aceptan cambios fuera de los plazos establecidos, ni productos incompletos o identificados como irregulares o imperfectos. En Creaciones Apice respetamos El derecho de retracto que tienen nuestros clientes al realizar compras a través de nuestro sitio web; El derecho de retracto es la posibilidad que se le brinda al cliente de solicitar la devolución de la totalidad del dinero pagado como también realizar la devolución del producto recibido, dentro de un término de 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrega del producto, Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto deben ser cubiertos por el Cliente.

CLOSE

CATEGOR√ćAS

Add to cart
whatsapp